意味
シナリオプランニングは、不確実性を制するための、多重未来予測です。多重とは、折り重なった未来の予測のことです。
単一の予測に全部を賭けない
変化のスピードは、AI時代にいっそう加速しています。不確実性が高まった現代社会で、未来はこうなるはずだ、という単一の予測に全部を賭けるのは、とても危うい形です。
たとえば、SNSのアフィリエイトだけに依存して、このアカウントで一生食べていく、という一つのシナリオしか持っていない場合、プラットフォームの規約変更やアルゴリズムの改変、アカウントの凍結が起きた瞬間に、事業そのものが成り立たなくなります。
手順
もし何々という環境変化が起きたら、という未来の複数のシナリオを、事前に書き出します。そして、どんな予兆が出たら、どのシナリオへ移行するのかという分岐ルールを、前もって定義しておきます。
たとえば、パンデミックの初期に、自社の売上が大きく落ち込む最悪のシナリオを即座に予測して、起こり得る複数のリスクに備え、代替の施策をいち早く仕込んでおく、という使い方があります。二の矢三の矢となる施策を、先に用意しておく形です。
必要な視点
現状の裏にある兆候から、次の展開を見通す俯瞰的な視点と、環境の変化に応じて戦略を柔軟に切り替える適応力が必要です。主要顧客が離脱したらどうなるか、市場が縮小したらどうなるか、というもしもの問答を、常に行います。
いまの前提がひとつ崩れたとき、次に動くシナリオは用意できていますか？
ほかの用語